Модель Прохаски, ДиКлементе и Норкросса выделяет преднамерение («проблемы нет»), намерение, подготовку, действие и поддержание — и подчёркивает, что люди обычно проходят этот круг несколько раз, прежде чем зависимость заканчивается. Для семьи это значит: разговор работает только тогда, когда попадает в текущую стадию человека, а откат назад — не провал, а обычная часть процесса.